Kennst du das? Eigentlich läuft es in einem Unternehmen gut. Umsatz, Kunden und Nachfrage steigen. Doch statt Rückenwind spürst du plötzlich Gegenwind. Die Abläufe werden zäher, Entscheidungen dauern länger, und das, was früher mit einem kleinen Team funktioniert hat, fühlt sich heute schwerfällig an. Ihr habt mir den größten Herausforderungen für Unternehmen im Mittelstand zu kämpfen.
Willkommen in der Wachstumsphase. Genau hier geraten viele Mittelständler unter Druck. Und das nicht, weil sie etwas falsch machen, sondern weil Struktur, Führung und Strategie nicht im gleichen Tempo mitwachsen wie das Unternehmen.
Viele der Probleme, die dann auftauchen, sind nicht die eigentliche Ursache, sondern Symptome eines unsauberen Skalierungsprozesses.
Diese Wachstumsphase ist oft geprägt von wiederkehrenden Mustern:
- Alles hängt an wenigen Köpfen: Die Geschäftsführung entscheidet alles, von Strategie bis zur neuen Kaffeemaschine.
- Strategie hat keinen festen Platz: Zwischen Tagesgeschäft, Kundenanfragen und Personalengpässen bleibt kaum Raum für langfristige strategische Planung.
- Projekte verlaufen im Sand: Viele Vorhaben starten motiviert, enden aber in der Warteschleife.
- Ressourcen werden unbewusst verschwendet: Teams arbeiten aneinander vorbei oder doppeln Aufgaben.
- Führung funktioniert nach Bauchgefühl: Führungskräfte reagieren statt zu gestalten, ohne echtes Führungssystem.
Wenn dein Unternehmen wächst, brauchst du vor allem eines: Struktur. Ohne klare Prozesse, Rollen und Prioritäten wird jeder Schritt anstrengender und der Druck landet am Ende immer wieder bei dir. Genau deshalb lohnt sich ein System, das dir hilft, den Überblick zu behalten und gezielt an den richtigen Stellschrauben zu drehen.
Das scale up Framework bietet dir dafür eine klare Struktur in vier entscheidenden Unternehmensbereichen: People, Strategy, Execution und Cash.
Das scale up Framework – Klarheit in vier Dimensionen
Das scale up Framework bietet dir eine klare Struktur, um die typischen Wachstumsengpässe in deinem Unternehmen systematisch zu lösen. Es basiert auf vier zentralen Dimensionen
- People – Hast du die richtigen Leute auf den richtigen Positionen?
Der Erfolg deines Unternehmens hängt maßgeblich davon ab, ob du die passenden Mitarbeitenden in den richtigen Rollen hast. Das Framework hilft dir dabei, die Stärken deines Teams optimal zu nutzen und sicherzustellen, dass alle an einem Strang ziehen. - Strategy – Weiß dein Team, wohin ihr wollt und warum das relevant ist?
Eine durchdachte Strategie gibt deinem Unternehmen Richtung und Fokus. Mit dem scale up Framework entwickelst du eine überzeugende Unternehmensstrategie, die von deinem Führungsteam verstanden und mitgetragen wird. - Execution – Passiert im Alltag das, was auf dem Papier steht?
Gute Ideen nützen wenig, wenn sie nicht konsequent umgesetzt werden. Das Framework unterstützt dich dabei, Prozesse zu optimieren, Prioritäten zu setzen und sicherzustellen, dass das Tagesgeschäft reibungslos läuft. - Cash – Kennst du die Stellschrauben, um profitabel zu wachsen?
Wachstum kostet Geld. Das scale up Framework hilft dir, den Cashflow im Blick zu behalten, Liquidität zu sichern und finanzielle Engpässe zu vermeiden.
In jeder dieser Dimensionen lassen sich Engpässe identifizieren und gezielt angehen. Das Ziel ist ein Unternehmen, das stabil wächst und weniger von der ständigen Steuerung durch die Führung abhängig ist.
Wenn du mehr über das scale up Framework erfahren möchtest, findest du weitere Informationen hier: Das scale up Framework
Die größten Herausforderungen für Unternehmen im Mittelstand – und wie du sie mit dem scale up Framework systematisch angehst
Es gibt bestimmte Herausforderungen für Unternehmen im Mittelstand, die ganz sicher jedem von uns Unternehmern schon begegnet sind. Darunter fallen vor allem:
- Fachkräftemangel
- Digitale Transformation
- Nachfolge
- Wettbewerbsdruck
- Fehlende Umsetzung
- Finanzielle Engpässe
- Bürokratie bremst aus
- Schwindende Kundennähe
- Innovation bleibt aus
Die gute Nachricht: Viele dieser Herausforderungen lassen sich mit einem klaren System lösen – dem scale up Framework. Welche Tools dir dabei konkret helfen, erfährst du jetzt.
Wie löst du das Fachkräfteproblem dauerhaft?
Viele Unternehmen kämpfen mit offenen Stellen, hoher Fluktuation oder Fehlbesetzungen. Häufig fehlt ein klarer, systematischer Ansatz für Recruiting, Mitarbeiterentwicklung und Führung. Die Folge: Schlüsselrollen bleiben unterbesetzt, Top-Talente wandern ab und die Geschäftsführung ist gezwungen, immer wieder ins operative Tagesgeschäft einzusteigen.
Typische Pain Points:
- Du als Unternehmer führst selbst, oft operativ und ohne echtes Führungssystem
- Es fehlen klare Verantwortlichkeiten, Rollenprofile und Entwicklungspfade
- Gute Mitarbeitende verlassen das Unternehmen oder werden zum Flaschenhals
Lösungsansätze mit dem scale up Framework:
- Function Accountability Chart (FACe):
Das Tool zeigt dir, welche Funktionen im Unternehmen wirklich gebraucht werden, unabhängig von Positionstiteln. Es schafft Klarheit über Verantwortlichkeiten und verhindert Doppelstrukturen. Hier erfährst du, wie du mit der FACe klare Verantwortlichkeiten schaffst und dein Unternehmen auf ein skalierbares Fundament stellst: Blogartikel FACe - Topgrading: Ein strukturiertes Recruiting- und Auswahlverfahren, mit dem du gezielt A-Player findest, langfristig bindest und gezielt weiterentwickelst. So vermeidest du nicht nur Fehlbesetzungen, sondern schaffst eine Unternehmenskultur, in der sich Top-Talente wirklich wohlfühlen und ihr Potenzial entfalten können. Wie du das konkret umsetzen kannst, erfährst du im Video oder in den Blogartikeln zu Topgrading und Mitarbeiter-Feedback!
- Core Values: Deine Unternehmenskultur ist ein entscheidender Faktor, um die richtigen Mitarbeitenden zu gewinnen und langfristig zu binden. Die Core Values sind die grundlegenden Werte, für die dein Unternehmen steht – also das, was dich im Innersten antreibt und verbindet. Für dein Unternehmen ist es wichtig, dass alle deine Mitarbeiter die Core Values teilen. Sie bieten euch Orientierung in Führung und Recruiting. Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du gemeinsam mit deinem Team echte Core Values entwickelst, die im Alltag wirken. Blogartikel Core Values
- Team Performance verbessern: Genauso wichtig wie deine Core Values ist auch deine Team Performance. Denn sind wir mal ehrlich: Wer möchte schon langfristig in einem Team arbeiten, das nicht funktioniert? Du kannst die Zusammenarbeit im Team mit Methoden wie OJRs und dem Locus of Control verbessern. Schau dir dazu diese Inhalte an: Blogartikel oder YouTube Video
Wie wird Digitalisierung vom Chaos zur Routine?
Die digitale Transformation bleibt in vielen Unternehmen eine Dauerbaustelle. Es fehlt der Fokus und oft auch die Struktur. Die Folge: Frust bei den Teams, Tool-Wildwuchs und ineffiziente Abläufe. Dabei liegt das eigentliche Problem selten in der Technologie, sondern in fehlender Klarheit, Verantwortlichkeit und Priorisierung.
Typische Pain Points:
- Es fehlt eine klare Priorisierung: Welche Prozesse bringen echten Mehrwert?
- Digitalisierung verläuft unkoordiniert und ohne feste Verantwortlichkeiten
- Der strategische Nutzen bleibt unklar, Tools werden eingeführt, aber nicht gelebt
Lösungsansätze mit dem scale up Framework:
- Process Accountability Chart (PACe)
Während das FACe Verantwortlichkeiten in der Organisation klärt, schafft das PACe Transparenz über eure wichtigsten Prozesse. Es zeigt dir, welche wiederkehrenden Abläufe es in deinem Unternehmen gibt und wer jeweils für das Ergebnis verantwortlich ist. Erst wenn Klarheit über die eigenen Prozesse herrscht, kann Digitalisierung gezielt und effektiv gelingen. Wie du PACe konkret einsetzt, liest du hier im Blogartikel zur PACe. - Priorisierung statt Aktionismus:
Anstatt alles gleichzeitig zu digitalisieren, fokussierst du dich auf 3 bis 5 zentrale Prozesse mit hohem Hebel. Zum Beispiel Angebotsabgabe, Projektsteuerung oder Rechnungsstellung. So bleibt dein Team handlungsfähig und Fortschritte werden sichtbar. Unser Tipp: Die Verwendung einer WWW-Liste (Wer macht was bis wann) erhöht die Verbindlichkeit und stellt sicher, dass Entscheidungen umgesetzt werden. - Integration in den Alltag:
Digitalisierung wird nicht als Sonderprojekt behandelt, sondern in den Alltag integriert: In euren Weekly Meetings wird der Fortschritt überprüft, Verantwortlichkeiten geschärft und Abläufe iterativ verbessert. So entsteht eine echte digitale Routine.
Wie gelingt eine reibungslose Nachfolge?
Eine ungeklärte Nachfolge ist einer der häufigsten Stolpersteine für Mittelständler. Wird sie zu lange aufgeschoben, entsteht Unsicherheit im Team, Abhängigkeit von Einzelpersonen und ein gefährlicher Know-how-Verlust. Oft kommt es zu emotionalen Entscheidungen statt zu einem klaren, geplanten Übergang.
Typische Pain Points:
- Die Nachfolge wird vertagt und operative Aufgaben bleiben bei der Geschäftsführung
- Es fehlt ein Übergabekonzept mit klaren Erwartungen und Zeitrahmen
- Entscheidungen werden emotional statt strategisch getroffen
Lösungsansätze mit dem scale up Framework:
- Auch hier wird das FACe dir helfen können: Mit dem FACe wird die Nachfolge an klar definierte Funktionen statt an Personen geknüpft. Das verhindert blinde Flecken in der Organisation und sorgt für einen professionellen Übergang. Mehr dazu erfährst du im Blogartikel FACe.
- Übergabeprozesse strukturieren: Ein guter Übergang braucht klare Ziele, feste Zeitrahmen und definierte Übergabeschritte. Beispielsweise über Checklisten, Shadowing-Phasen oder Review-Formate. So bleibt das Wissen nicht an einzelnen Personen hängen.
- Die Geschäftsführung entlasten: Durch die gezielte Delegation von Verantwortung und das Etablieren klarer Rollen kann sich die Geschäftsführung Schritt für Schritt aus dem Tagesgeschäft zurückziehen und den Fokus auf strategische Themen legen.
- Reibungsloser Exit: Bereite dich schon früh auf deinen Unternehmens-Exit vor! Du solltest schon frühzeitig genau wissen, was du bei einem Unternehmensverkauf unbedingt beachten solltest, wie du deinen Exit rechtzeitig vorbereitest und welche Schritte du dabei nicht vergessen darfst. Hier findest du weiteren Input zu diesem Thema: Blogartikel und YouTube-Video. Besonders spannend für alle, die die Nachfolge als Chance sehen, das Unternehmen in neue Hände zu übergeben.
Wie bleibst du im Wettbewerb relevant?
Wenn der Markt wächst, wird die Luft dünner. Neue Anbieter drängen in deinen Bereich, Kunden vergleichen mehr, und was dich einmal besonders gemacht hat, wird plötzlich zum Standard. Wer jetzt kein klares Profil zeigt, verliert an Sichtbarkeit und letztlich an Relevanz.
Typische Pain Points:
- Kein klares Nutzenversprechen und unklare Positionierung
- „Wir könnten alles machen, machen aber nichts richtig.“
- Konkurrenzdruck steigt und Margen sinken
Lösungsansätze mit dem scale up Framework:
- Nutzenversprechen definieren: Welchen konkreten Mehrwert versprecht ihr euren Kunden? Euer Nutzenversprechen muss klar, relevant und messbar sein. Und zwar aus Sicht des Marktes, nicht aus eurer. Doch wie trifft man wirklich den Nerv der Zielgruppe? Genau dafür haben wir ein kompaktes Arbeitsblatt entwickelt. Wie man es anwendet und dabei ein Nutzenversprechen entwickelt, das exakt den Nerv der potenziellen Kunden trifft, erfährst du hier in diesem Blogartikel.
- Positionierung schärfen: Wofür stehst du mit deinem Unternehmen? Deine Botschaft sollte klar und wiedererkennbar für die richtigen Kunden und Märkte sein. Je deutlicher deine Positionierung, desto leichter fällt es dir zu unterscheiden und zu überzeugen. Mit der Attribute Map analysierst du, was deinem Kernkunden wirklich wichtig ist, und wo du dich im Vergleich zum Wettbewerb differenzieren kannst. So wird deine Positionierung nicht nur klarer, sondern zum echten Vorteil im Markt. Nutze dafür dieses Arbeitsblatt zur Attribute Map.
- Zielgruppe fokussieren: Wen wollt ihr wirklich erreichen und wen bewusst nicht? Eine klare Fokussierung erleichtert es, Angebote, Kommunikation und Vertrieb gezielt auszurichten. Euer Erfolg liegt dabei im Verständnis eures Kernkunden, also der idealen Zielperson mit konkreten Bedürfnissen. Lies mehr dazu in diesem Blogartikel und nutze dieses Arbeitsblatt, um ihn zu identifizieren.
Warum scheitert die Umsetzung und wie bringst du sie ins Laufen?
Viele Unternehmen haben großartige Ideen, aber keine Umsetzungskraft. Strategische Vorhaben versanden im Tagesgeschäft, Meetings führen zu nichts, und die ambitionierten Ziele werden nie erreicht. Damit gute Ideen Wirkung entfalten, braucht es Struktur, Fokus und klare Verantwortung.
Typische Pain Points:
- Quartalsziele sind unklar oder werden nicht kommuniziert
- Meetings enden ohne Ergebnisse oder konkrete To-Dos
- Entscheidungen werden vertagt oder nicht konsequent umgesetzt
Lösungsansätze mit dem scale up Framework:
- 3-Year Highly Achievable Goal (3HAG): Drei-Jahresziele werden auf konkrete, erreichbare Quartalsziele heruntergebrochen. So entsteht Verbindlichkeit im Team. Wie du ein realistische und strategisch fundiertes 3HAG entwickelst, erfährst du Schritt für Schritt in diesem Blogartikel.
- Verbindliche KPIs & Scoreboards: Kennzahlen und visuelle Scoreboards machen Fortschritte messbar und für alle sichtbar. Das schafft Fokus und Transparenz.
- Objectives & Key Results (OKRs): Mit OKRs setzt du ambitionierte, aber erreichbare Ziele und hältst dein Team fokussiert. Sie geben Teams klare Orientierung, wie ihre individuelle Arbeit zu den übergeordneten Zielen des Unternehmens beiträgt. Um das zu erreichen, haben wir dir ein OKR-Komplettpaket zusammengestellt.
- Eine erfolgreiche Jahresplanung: Die Jahresplanung ist ein wichtiger Prozess für jedes Unternehmen, um klare Ziele zu setzen, effektive Strategien zu entwickeln und die Kommunikation zu verbessern. In regelmäßigen Reviews werden Blockaden erkannt, Maßnahmen justiert und Umsetzung verankert. Mit Tools wie START – STOP – KEEP, Sailingboat Prozess und der OKR-Methode schaffst du eine super Basis für die Umsetzung deiner Ziele. Erfahre im Blogartikel mehr. Wie du aus deiner Jahresplanung konkrete Ziele machst, die im Alltag auch umgesetzt werden, liest du im Blogartikel Unternehmensziele formulieren.
Wie behältst du bei Wachstum die finanzielle Kontrolle?
Wachstum ist gut, aber es frisst Kapital. Neue Mitarbeitende, größere Lagerbestände oder Investitionen in Projekte belasten die Liquidität. Wenn du die Finanzen nicht aktiv steuerst, kann schnelles Wachstum schnell zur Gefahr werden.
Typische Pain Points:
- Umsatz steigt, aber Cash fehlt
- Es fehlen klare Margen-Kennzahlen pro Produkt oder Kunde
- Ungeplantes Wachstum gefährdet die Liquidität
Lösungsansätze mit dem scale up Framework:
- Profitabilität erhöhen: Zur Erhöhung der Profitabilität nutzt scale up Tools, die systematisch und strukturiert die Idee von „Power of One – die Kraft der inkrementellen Schritte“ umsetzen. Schon kleine Veränderungen bei Preisen, steigenden Kosten oder Zahlungszielen haben großen Einfluss auf deine Profitabilität. Dieser Blogartikel zeigt dir, welche Hebel du aktiv steuern kannst.
- Cash Conversion Cycle (CCC): Der CCC ermöglicht es dir, das Wachstum deines Unternehmens eigenständig zu finanzieren, ohne dich von Banken oder Investoren abhängig zu machen. Erfahre hier, wie du deinen CCC optimieren kannst.
- Pricing-Strategien: Hast du Angst, deine Preise zu erhöhen? Das muss nicht sein, solange du es richtig machst. Nikolai erklärt dir in diesem YouTube-Video erfolgreiche Pricing-Strategien.
Wie reduzierst du Bürokratie, ohne Kontrolle zu verlieren?
Ob DSGVO, Nachweispflichten oder behördliche Anforderungen, Bürokratie ist unvermeidbar. Aber sie muss nicht so kompliziert sein. Viele Teams verlieren Zeit, weil Prozesse improvisiert, Verantwortlichkeiten unklar oder Dokumentationen lückenhaft sind. Das kostet nicht nur Nerven, sondern auch viel Zeit.
Typische Pain Points:
- Manuelle Prozesse kosten Zeit und Nerven
- Es gibt keine klaren Zuständigkeiten bei regulatorischen Anforderungen
- Dokumentation und Nachweise werden oft erst im Nachgang erstellt, meist unter Druck
Lösungsansätze mit dem scale up Framework:
- Standards schaffen: Wiederkehrende Anforderungen, von Angebotsfreigaben bis Datenschutzdokumenten, werden standardisiert und fest im Arbeitsalltag verankert. Auch hier unterstützt dich das PACe, indem es Prozesse sichtbar macht, standardisiert und Verantwortlichkeiten festlegt, um Bürokratie systematisch zu reduzieren.
- Verantwortlichkeiten klären: Wer ist wofür zuständig? Zuständigkeiten inklusive Stellvertretungen werden im FACe eindeutig geregelt und regelmäßig überprüft.
- Prozesse digitalisieren: Wo möglich, wird automatisiert. Ob mit Vorlagen, einfachen Tools oder Workflows. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche, ohne Kontrollverlust.
Wie hältst du Kundennähe auch bei Wachstum?
Wächst dein Unternehmen, wächst oft auch die Distanz zum Markt. Was früher persönliche Beziehungen waren, wird durch Prozesse ersetzt. Doch ohne echten Draht zu deinen Kunden geht schnell verloren, was dich eigentlich stark macht: Relevanz, Vertrauen und Differenzierung.
Typische Pain Points:
- Kunden fühlen sich nicht mehr persönlich angesprochen
- Feedback geht im Alltag unter oder wird gar nicht erst eingeholt
- Vertrieb und Service sind nicht mehr auf die Customer Experience ausgerichtet
Lösungsansätze mit dem scale up Framework:
- Nutzenversprechen: Welchen echten Mehrwert versprichst du deinen Kunden, aus ihrer Sicht? Auch hier hilft das Formulieren eines konkreten Nutzenversprechens.
- Feedbackprozesse werden verankert: Mit klaren Feedbackprozessen, wie “Net Promoter Score”-Abfragen oder strukturierten Kundeninterviews, bleibst du am Puls deiner Zielgruppe und entwickelst deine Angebote entlang ihrer echten Bedürfnisse weiter. Wir benutzen hier gerne das Tool„Tour de Kunde“. Es hilft dir nachvollziehen, welche spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen sie haben und wie du darauf reagieren kannst. Finde in diesem Blogartikel mehr dazu heraus.
- Customer Experience: Statt interner Prozesse steht der Kundenerfolg im Mittelpunkt, vom ersten Kontakt bis zur Betreuung nach dem Kauf. So wird Kundennähe wieder Teil der Unternehmenslogik.
Wie wird Innovation zur Routine statt zum Zufall?
Gute Ideen gibt es viele. Doch ohne Struktur verschwinden sie im Tagesgeschäft. Wenn Innovation zur Ausnahme statt zur Gewohnheit wird, bleibt langfristiges Wachstum auf der Strecke.
Typische Pain Points:
- Ideen bleiben in Köpfen und werden nicht systematisch weiterverfolgt
- Es fehlt an klaren Ressourcen, Zeitfenstern und Verantwortlichkeiten
- Strategische Initiativen werden vom Tagesgeschäft verdrängt
Lösungsansätze mit dem scale up Framework:
- Quarterly Priorities (Rocks): Jedes Quartal werden zwei bis drei strategische Prioritäten, sogenannte “Rocks” definiert. Das sind Fokusthemen mit hoher Relevanz fürs Wachstum. Sie erhalten Priorität im Quartalsplan und werden in Weekly Meetings aktiv verfolgt. Mit klaren Zielen, Verantwortlichen und frei gehaltenen Ressourcen. So bekommt Innovation einen festen Platz im Alltag. Erfahre in diesem Blockartikel mehr.
- Meeting-Rhythmen & Review-Formate: Im Daily Huddle oder Weekly Meeting wird regelmäßig abgeglichen: Wo steht das Innovationsprojekt? Was blockiert es? Führe regelmäßige Retrospektiven ein und mache so Fortschritte und Blockaden sichtbar. Was nicht funktioniert, wird angepasst, was funktioniert, wird skaliert. In diesen Artikeln erfährst du mehr zu Retrospektiven und einer effektiven Meetingkultur.
- Lernen systematisieren: Erkenntnisse aus Innovationsprojekten fließen gezielt in bestehende Prozesse, Produkte und Strukturen zurück. So wird aus Ideen echte Weiterentwicklung. Nutze dafür KPIs und Scoreboards mithilfe des CEO-Dashboards und etabliere Feedbacksysteme.
Fazit: Betriebliche Herausforderungen für Unternehmen im Mittelstand gibt es viele, aber auch ein System, sie zu lösen
Fachkräftemangel, digitale Transformation, Nachfolge oder Liquidität, diese Themen sind nur einige der größten Herausforderungen für Unternehmen im Mittelstand. Sie sind keine Ausnahme, sondern Alltag. Entscheidend ist: Reagierst du nur auf die Probleme oder führst du dein Unternehmen mit System? Verschenke nicht dein Potential.
Reflexionsfragen für dich als Geschäftsführer:
- Ist wirklich klar, wer bei dir für welche Ergebnisse verantwortlich ist?
- Werden eure strategischen Ziele konsequent umgesetzt oder bleiben sie auf dem Papier?
- Wer bestimmt eure Prioritäten: du oder das Tagesgeschäft?
- Nutzt ihr eure Ressourcen effizient oder fehlen Überblick und Struktur?
Das scale up Framework liefert dir ein praxiserprobtes System, um dein Unternehmen auf Wachstum auszurichten, mit Klarheit, Struktur und Umsetzungskraft.
Nächster Schritt: Klarheit schaffen. Systematisch wachsen.
Wenn du dich in einer oder mehreren dieser Herausforderungen wiederfindest, ist es Zeit, strukturiert an die Ursachen zu gehen. Wir haben dir in diesem Artikel sehr viel Input an die Hand gegeben. Jetzt ist der perfekte Moment, erste Schritte zu gehen und wir helfen dir dabei.
Buche dein kostenfreies Erstgespräch und finde heraus, wie du mit dem scale up Framework genau die Engpässe löst, die dich und dein Unternehmen aktuell ausbremsen.
Quellen:
- IfM Bonn – Die größten Herausforderungen 2024: Fachkräftemangel und zunehmender Wettbewerbsdruck
- KfW – Mittelstandspanel & wirtschaftliche Entwicklung
- PwC-Studie – Energieintensiver Mittelstand
- Haufe – Die zehn größten Herausforderungen für den Mittelstand
- DIHK – Report Unternehmensnachfolge 2024 (PDF)
- AG Mittelstand – Mittelstandsmonitor
